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_ceng
102 _aPT
200 1 _aOs cinco pilares do TQM
_ecomo fazer que a gestão pela qualidade total trabalhe para si
_fBill Creech
_gtrad. J. Freitas e Silva
_grev. técnica Jorge Santiago
210 _aLisboa
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_d1998
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225 2 _aGestão e inovação
_iCiências de gestão
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_bBibliobase - BMTAV
_c2019-01-21