Avril, Philbert
Saber ouvir os clientes / Philbert Avril ; trad. Maria Mello
Saber ouvir os clientes / Philbert Avril ; trad. Maria Mello
. - Mem Martins : Europa-América, 1992
. - 55, [2] p
. - (Guias de sucesso; 23)
2-7081-1499-9
Relações públicas
Gestão de empresas
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